江戸川区は「来庁不要の区役所」を目指し、令和5年9月よりメタバースを活用した相談業務と申請業務の実証実験を行ってきました。

「メタバース区役所」では庁舎に行かなくても、パソコンやスマートフォンで自分の分身である「アバター」を操作することで、相談や申請をすることが可能となります。

一方、実証実験では「アバターが操作の難しい」や「複数の相談や申請への連携機能がない」などの課題が出ました。

技術的な課題解決のために本学はプロジェクトチームを発足。専門的知見を活かした技術提案を行い、メタバース区役所の実現に向け取り組んでいきます。